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【カスハラ】急増する「カスタマーハラスメント」~企業が従業員を守るための法的対策とは~

ハラスメント 会社経営お役立ち情報

近年、企業が直面する労働問題は多様化の一途を辿っています。その中でも、特に深刻化し、多くの企業が対応に苦慮しているのが「カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)」です。顧客からの不当な要求や言動は、従業員の心身に大きな負・・・

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