労働者の心身の安全を守り、労働者が安心して働くことができるよう、カスハラ対策を行うことは事業者の責務です。本稿では、企業のカスハラ対策第2弾として、カスハラ行為が法律上(民事上・刑事上)どのように扱われるかを概説していき・・・
「ハラスメント」の記事一覧
使用者の観点における、カスタマーハラスメントへの対応
今回は、さいたま市大宮区で開設以来30年以上、様々な法律相談を取り扱ってきたグリーンリーフ法律事務所が、使用者の観点での、カスタマーハラスメントへの対応についてコメントします。 カスタマーハラスメントとは 現時点で、・・・
「ハラスメントの被害相談があった場合の、企業の調査義務について
2022年(令和4年)4月1日から、中小企業にも職場のパワーハラスメント対策を義務づけられています。その義務の中では、ハラスメントにかかる相談の申し出に対する企業側の対応についても触れられており、厚生労働省の「パワハラ防・・・
ハラスメント相談窓口の設置義務、知らないでは済まされない!~中小企業にも義務化された「パワハラ防止法」とは?対応しないリスクと実務ポイント~
「パワハラなんてうちの会社では起きていない」「人数が少ないから大丈夫だろう」 こうした認識は、今やリスクそのものです。2022年4月からは、中小企業にもパワハラ防止措置の義務が課され、「何もしない」は違法行為に当たる可能・・・
悪質なカスハラから従業員を守る! 企業のカスハラ対策①
近年、顧客からの著しい迷惑行為、すなわちカスタマーハラスメントが問題になっています。カスハラは働く従業員の心身の安全を害し、ひいては安定した事業活動の妨げともなります。そこで、これから複数回に渡り、企業のカスハラ対策を取・・・